今年，衡陽“碼上找代表”工作擴大試點

3月21日下午，衡陽市人大常委會主任劉正興率隊來到蒸湘區雨母山鎮、12345熱線平臺，調研“碼上找代表”試點工作情況、人大代表向12345熱線反映社情民意及“碼上找代表”與12345熱線融合的運行情況。劉正興強調，要貫徹落實習近平總書記“人大代表要更加密切聯系群眾”重要指示精神，積極穩妥推進“碼上找代表”試點工作，進一步暢通社情民意反映渠道，為人大代表履職賦能助力，更好幫助解決人民群眾急難愁盼問題。

調研人大代表向12345熱線反映社情民意及“碼上找代表”與12345熱線融合的運行情況。

為使人民群眾方便快捷地向人大代表反映訴求，在市人大常委會的指導和推動下，2022年衡南縣、祁東縣、雁峰區、蒸湘區的12個鄉鎮街道先行先試“碼上找代表”工作。今年市人大常委會將把“碼上找代表”試點工作擴大到其它8個縣市區，每個縣市選取3個、城區選取2個鄉鎮（街道）開展試點。

調研雨母山鎮“碼上找代表”試點工作情況。

在雨母山鎮人大代表聯絡站，劉正興詳細了解“碼上找代表”在基層的試點情況，并與區、鎮負責同志交流探討如何進一步改進和完善“碼上找代表”工作平臺。來到12345熱線人大代表專席，劉正興仔細詢問熱線接聽和問題處理有關情況。自2022年10月“碼上找代表”與人大代表向12345熱線反映社情民意融合以來，熱線共受理人大代表相關工單499個，在線辦結296個，轉辦工單203個，按時辦結488個，按時辦結率達97.79%，回訪滿意率達98.58%。

在座談會上，4個試點縣區和技術支撐運營商匯報了“碼上找代表”試點工作開展及成效情況，并提出意見和建議。

劉正興指出，“碼上找代表”工作是貫徹落實習近平總書記“人大代表要更加密切聯系群眾”重要指示精神的具體舉措，前期試點工作取得了初步成效，積累了一些有益的經驗做法。下一步，要深化認識，將“碼上找代表”工作作為提升代表履職實效的有力舉措、幫助解決群眾身邊問題的有效途徑，積極、穩妥、有序推進試點；要強化保障，促進“碼上找代表”與12345熱線深度融合，按科學、節儉、管用的原則做好立項、開發等工作；要理順機制，優化工作平臺，尊重基層首創，突出辦理成效，建立考核機制，更好幫助群眾解決急難愁盼問題，使“碼上找代表”工作成為全過程人民民主在基層的生動實踐。

衡陽市市人大常委會副主任封哲夫，市人民政府副市長朱春光，市人大常委會秘書長謝茂文參加調研。